Auf der Haut soll Diglycerin dazu beitragen, Feuchtigkeit zu binden und den Hautzustand zu pflegen. Als Feuchthaltemittel ist es Bestandteil der Rezeptur und nicht für sich allein ein komplettes Pflegeprodukt. Der kosmetische Nutzen, den Du wahrnimmst, hängt deshalb auch davon ab, in welcher Produktart und in welcher Kombination der Stoff eingesetzt wird. Ein Blick auf den INCI-Eintrag zeigt die Anwesenheit des Inhaltsstoffs, aber nicht die gesamte Zusammensetzung oder die konkrete Wirkung des fertigen Produkts.
Diglycerin kann in unterschiedlichen Produktgruppen auftauchen, darunter Lotionen, Reinigungsprodukte, Rasiercremes, Shampoos und Make-up. In einer Gesichtspflege liegt der Schwerpunkt auf der Feuchthaltung und Hautpflege, während der Stoff in einem Reiniger Teil einer Rezeptur ist, die wieder abgewaschen wird. Bei trockener oder feuchtigkeitsarmer Haut kann ein Produkt mit einem Feuchthaltemittel für ein gepflegtes Hautgefühl sorgen. Daraus folgt jedoch keine Aussage, dass jedes Produkt mit Diglycerin gleich wirkt oder für jede Haut gleich geeignet ist.
Die Rohsubstanz wird als zähflüssig beschrieben, während die konkrete Konsistenz eines Kosmetikprodukts von seiner gesamten Rezeptur abhängt. Anbieterangaben führen an, dass Diglycerin aufgrund seines höheren Molekulargewichts länger auf der Haut verbleiben und eine länger anhaltende Feuchtigkeit bieten könne als Glycerin; dies ist eine zugeschriebene Produkteigenschaft und keine allgemeingültige Garantie für jedes Produkt. Ebenfalls wird es als weniger klebrig als Glycerin beschrieben, wobei das sensorische Ergebnis von der Formulierung abhängt. Für Dich zählt daher das Hautgefühl des fertigen Produkts und nicht allein der einzelne INCI-Name.
Für die Haarpflege ist Diglycerin beispielsweise in Shampoos belegt, doch die angeführten Funktionsangaben beziehen sich auf Feuchthaltung und Hautpflege. Aus der bloßen Nennung in einem Shampoo lässt sich deshalb keine gesonderte Wirkung auf Haarstruktur oder Kopfhaut ableiten. Auch bei Make-up ist seine Präsenz in einer Produktgruppe kein Hinweis darauf, dass es dort eine bestimmte Deckkraft oder Haltbarkeit erzeugt. Erwartungen sollten sich auf seine Rolle als feuchtigkeitsbindender und hautpflegender Rezepturbestandteil beschränken.